Bekende problemen
Bekende problemen Magister 6.0 (voor ouders en leerlingen).
Lost onderstaand voorbeeld het probleem of vraag niet op, stuur dan een mail naar magister@cvogooi.nl
  • Verificatie emailadres blijft terugkomen.
    het probleem wordt veroorzaakt doordat bij uw zoon of dochter hetzelfde emailadres staat ingevuld als bij de ouder. Het blijkt dat het systeem dat niet accepteert. Verwijder het emailadres bij uw zoon of dochter en vraag hem of haar in Magister een eigen emailadres in te voeren. Bij de handleidingen op deze site staat hoe dat moet.

  • Openen bijlage (docx) lukt niet
    In Safari is het niet mogelijk een docx bestand direct te openen. Rechtsboven verschijnt het bestand wel als download. Tip: bij 
    Firefox treedt dit probleem niet op. Daar kan het docx bestand direct in Word geopend worden.
  • Waarom is mijn account geblokkeerd?
    Als te vaak een verkeerd wachtwoord wordt ingevoerd wordt het account geblokkeerd. Het kan ook voorkomen dat een account wordt geblokkeerd als de laptop wordt dichtgeklapt terwijl Magister nog open staat. Log éérst uit en sluit daarna pas de laptop of computer af
  • Les én uitval op hetzelfde uur? 

    Het kan voorkomen dat op het rooster van vandaag een uur twee keer wordt vermeld: één keer in rood (uitval) en één keer in blauw (gaat door). Zie voorbeeld hieronder. Dat kan verschillende oorzaken hebben. De les gaat gewoon door. Bij twijfel: in het weekoverzicht staan de lessen wél goed vermeld.

                

  • Cijfers: als er geen of niet alle cijfer zichtbaar zijn, kijk dan in de handleiding 'Cijfers'
  • Rooster en huiswerk afdrukken: er zijn handleidingen voor het afdrukken van het rooster en het huiswerk: zie 'handleidingen ouders'
  • Keuze-uur voor leerlingen: als de keuze voor een keuze-uur wordt aangepast, wordt dat soms niet in beeld gebracht. Het lijkt dan net alsof het niet is opgeslagen. Log dan even uit en log opnieuw in.

CVO 't Gooi | Postbus 153 | 1200 AD Hilversum | tel: 035 - 621 65 17 | fax: 035 - 624 85 61 | cb@cvogooi.nlontwerp en realisatie SchoolMaster BV